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2020-11-27 20:22:43
王凱老師進(jìn)店落地輔導(dǎo)株洲華麗JM服飾→李訓(xùn)然老師策劃
做好客戶(hù)服務(wù)工作是店鋪運(yùn)營(yíng)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，然而應(yīng)該如何做好客戶(hù)服務(wù)工作呢？王凱老師就此問(wèn)題，來(lái)到了株洲華麗JM服飾進(jìn)行輔導(dǎo)分享。
保證落實(shí)做好客戶(hù)服務(wù)對(duì)于我們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的，王凱老師以生動(dòng)形象的方式向?qū)W員們講解了服務(wù)客戶(hù)十大原則：1.熟悉了解自己的客戶(hù)；2.做好金礦客戶(hù)的維護(hù)聯(lián)系；3.全面了解自己的產(chǎn)品；4.切忌與客戶(hù)爭(zhēng)論；5.不要讓客戶(hù)等待；6.學(xué)會(huì)尊重客戶(hù) 與客戶(hù)保持距離；7.始終履行你的承諾。答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要兌現(xiàn)，同是學(xué)會(huì)給自己留點(diǎn)退路；8.與客戶(hù)同行 學(xué)會(huì)認(rèn)可客戶(hù)說(shuō)的話(huà)；9.保證客戶(hù)質(zhì)量而非數(shù)量；10.讓客戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)更加容易。
面對(duì)客戶(hù)我們應(yīng)時(shí)刻保持樂(lè)觀(guān)自信的態(tài)度，保持良好的服務(wù)品質(zhì)是留住客戶(hù)最直接且有效的方法。
本次輔導(dǎo)分享會(huì)非常成功，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。通過(guò)本次輔導(dǎo)分享會(huì)大家都收獲頗豐，相信在JM服飾家人的共同努力下，一定會(huì)成長(zhǎng)的越來(lái)越快的。
保證落實(shí)做好客戶(hù)服務(wù)對(duì)于我們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的，王凱老師以生動(dòng)形象的方式向?qū)W員們講解了服務(wù)客戶(hù)十大原則：1.熟悉了解自己的客戶(hù)；2.做好金礦客戶(hù)的維護(hù)聯(lián)系；3.全面了解自己的產(chǎn)品；4.切忌與客戶(hù)爭(zhēng)論；5.不要讓客戶(hù)等待；6.學(xué)會(huì)尊重客戶(hù) 與客戶(hù)保持距離；7.始終履行你的承諾。答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要兌現(xiàn)，同是學(xué)會(huì)給自己留點(diǎn)退路；8.與客戶(hù)同行 學(xué)會(huì)認(rèn)可客戶(hù)說(shuō)的話(huà)；9.保證客戶(hù)質(zhì)量而非數(shù)量；10.讓客戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)更加容易。
面對(duì)客戶(hù)我們應(yīng)時(shí)刻保持樂(lè)觀(guān)自信的態(tài)度，保持良好的服務(wù)品質(zhì)是留住客戶(hù)最直接且有效的方法。
本次輔導(dǎo)分享會(huì)非常成功，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。通過(guò)本次輔導(dǎo)分享會(huì)大家都收獲頗豐，相信在JM服飾家人的共同努力下，一定會(huì)成長(zhǎng)的越來(lái)越快的。
