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2020-11-27 20:22:43
王凱老師進店落地輔導株洲華麗JM服飾→李訓然老師策劃
做好客戶服務工作是店鋪運營管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，然而應該如何做好客戶服務工作呢？王凱老師就此問題，來到了株洲華麗JM服飾進行輔導分享。
保證落實做好客戶服務對于我們?nèi)粘＝?jīng)營是至關重要的，王凱老師以生動形象的方式向?qū)W員們講解了服務客戶十大原則：1.熟悉了解自己的客戶；2.做好金礦客戶的維護聯(lián)系；3.全面了解自己的產(chǎn)品；4.切忌與客戶爭論；5.不要讓客戶等待；6.學會尊重客戶 與客戶保持距離；7.始終履行你的承諾。答應客戶的事情一定要兌現(xiàn)，同是學會給自己留點退路；8.與客戶同行 學會認可客戶說的話；9.保證客戶質(zhì)量而非數(shù)量；10.讓客戶選擇購買更加容易。
面對客戶我們應時刻保持樂觀自信的態(tài)度，保持良好的服務品質(zhì)是留住客戶最直接且有效的方法。
本次輔導分享會非常成功，現(xiàn)場氣氛活躍。通過本次輔導分享會大家都收獲頗豐，相信在JM服飾家人的共同努力下，一定會成長的越來越快的。
保證落實做好客戶服務對于我們?nèi)粘＝?jīng)營是至關重要的，王凱老師以生動形象的方式向?qū)W員們講解了服務客戶十大原則：1.熟悉了解自己的客戶；2.做好金礦客戶的維護聯(lián)系；3.全面了解自己的產(chǎn)品；4.切忌與客戶爭論；5.不要讓客戶等待；6.學會尊重客戶 與客戶保持距離；7.始終履行你的承諾。答應客戶的事情一定要兌現(xiàn)，同是學會給自己留點退路；8.與客戶同行 學會認可客戶說的話；9.保證客戶質(zhì)量而非數(shù)量；10.讓客戶選擇購買更加容易。
面對客戶我們應時刻保持樂觀自信的態(tài)度，保持良好的服務品質(zhì)是留住客戶最直接且有效的方法。
本次輔導分享會非常成功，現(xiàn)場氣氛活躍。通過本次輔導分享會大家都收獲頗豐，相信在JM服飾家人的共同努力下，一定會成長的越來越快的。
