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2021-01-07 10:46:41
施杏坤老師輔導(dǎo)株洲華麗時(shí)尚先鋒服飾→李訓(xùn)然老師策劃
本次施杏坤老師來到了株洲華麗對時(shí)尚先鋒服飾的老板和員工進(jìn)行店鋪問題的梳理以及準(zhǔn)備落地內(nèi)容進(jìn)行前期的溝通指導(dǎo)，初步制定了一套關(guān)于新客戶開發(fā)客戶服務(wù)的方案以及提升店鋪業(yè)績的系統(tǒng)方案。
通過對店鋪情況的了解，施杏坤老師輔導(dǎo)的內(nèi)容有以下方面：
一、新客戶的開發(fā)與聯(lián)系
主要講解了怎么去開發(fā)新客戶的渠道，店鋪只有不斷地開發(fā)新客戶，將其轉(zhuǎn)換成老客戶。讓老客戶成為忠實(shí)的粉絲客戶，店鋪才能快速地成長與發(fā)展。
一定要客戶建立良好的第一印象，客戶永遠(yuǎn)不會(huì)給你第二次建立第一印象的機(jī)會(huì)。充分的準(zhǔn)備，給拿貨客戶一個(gè)無法拒絕你的理由。
二、老客戶日常服務(wù)升級方案
關(guān)于店鋪客戶跟進(jìn)的情況方面的問題，老師跟老板與員工進(jìn)行商討后也及時(shí)制定對應(yīng)的量身定制的落地方案，希望通過方案的落實(shí)能夠加大對客戶維護(hù)以及提升店鋪業(yè)績。完善客戶服務(wù)系統(tǒng)。
三、公布年底目標(biāo)沖刺獎(jiǎng)勵(lì)
制定店鋪年底的沖刺政策，對于年底目標(biāo)計(jì)劃和清貨制定了方案。
四、12月目標(biāo)達(dá)成的獎(jiǎng)金發(fā)放
落實(shí)獎(jiǎng)金政策，進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性。
通過本次輔導(dǎo)，相信時(shí)尚先鋒服飾的家人們一定會(huì)達(dá)成甚至超額達(dá)成既定的目標(biāo)，每一位家人也都能獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我們拭目以待吧！
